Гарантия

Гарантия

На все товары, представленные в интернет-магазине, распространяются условия фирменной гарантии производителей сроком 1 год.

Порядок возврата товара для регионов России.

Условия:

1. Возврат товара осуществляется в течение 21 дня с момента отправки товара покупателю.

2. В случае если, товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает интернет - магазин.

3. В случае если, возвращается кондиционный товар по причине ошибочного выбора покупателем (не подходит цвет, размер, стиль и пр.) услуги транспортной компании оплачивает покупатель.

4. В обоих случаях покупатель сам отвозит товар в пункт приема транспортной компании в своем городе.

5. В случае, если покупатель принимает решение отправить товар транспортной компанией, с которой мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного товара покупатель принимает на себя.

Схема осуществления возврата:

1. Покупатель заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналу.

2. Отправляет отсканированное Заявление по электронной почте нам.

3. Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней).

4. Отправляется уведомление покупателю в электронном виде о решении. 5. Покупатель отвозит заказ в транспортную компанию.

6. Товар поступает на склад интернет - магазина, принимается кладовщиком.

7. В течение 10 дней после приемки товара осуществляется возврат денежных средств покупателю.

Порядок возврата товара для Москвы и Санкт -Петербурга.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 21 дня с момента его покупки в интернет-магазине. Возврат товара осуществляется в пунктах самовывоза расположенных по адресу:

г. Москва, 2й Котляковский пер., д.3 г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.64, кор. 2, этаж 2, каб.29/6

В случае, если покупатель отказывается от покупки товара надлежащего качества по факту его доставки курьером по причине ошибочного выбора (не подходит цвет, размер, стиль и пр.), покупатель оплачивает стоимость доставки.

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки, наличия документов подтверждающих оплату покупки и отсутствия следов монтажа.

Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену и доставку.

В случае возврата бракованного товара Вам компенсируется вся сумма, в том числе и доставка.


Наверх